Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ANKAUF
I. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Ankauf von Sportbekleidung und -Accessoires sowie sportlicher Freizeitbekleidung (nachfolgend „Ware“) über fitfindery.com. Sie werden in der jeweils gültigen Fassung Inhalt des Vertrages.
Diese Allgemeinen Ankaufsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB und Unternehmern gemäß § 14 BGB.
Durch den Abschluss jedes Verkaufes ist der Verkäufer mit den jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Fitfindery behält sich das Recht vor, einzelne Bestimmungen dieser AGB, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Parteien, mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird Fitfindery die Nutzer rechtzeitig in Textform (z.B. per Email) informieren (“Änderungsmitteilung”). Die Änderungen werden gegenüber dem Kunden wirksam und das Vertragsverhältnis wird zu den geänderten Bedingungen fortgesetzt, wenn der Kunde diesen Änderungen nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung durch Mitteilung an Fitfindery (z.B. per Email) widerspricht. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs. Auf die vorgenannte Folge eines unterbliebenen Widerspruchs wird Fitfindery den Kunden in der Änderungsmitteilung besonders hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Parteien ein Recht zur außerordentlichen Kündigung zu.
II. ANKAUFSVORAUSSETZUNGEN
Fitfindery kauft Ware ausschließlich von Verbrauchern und Unternehmern, die bei dem Verkauf an Fitfindery nicht in der Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit handeln.
Fitfindery kauft ausschließlich Ware, die im Eigentum des Verkäufers steht, frei von Rechten Dritter ist und unseren Ankaufskriterien entspricht.
Fitfindery kauft ausschließlich von Verkäufern, die über 18 Jahre alt sind.
Der Verkäufer stellt Fitfindery von sämtlichen Ansprüchen frei, die im Zusammenhang mit einer Verletzung von Schutzrechten (insbesondere, aber nicht beschränkt auf Markenrechte) Dritter erhoben werden, eingeschlossen sämtlicher erforderlicher Kosten, die nur im Zusammenhang mit der Verteidigung gegen eine Inanspruchnahme Dritter (insbesondere Rechtsverfolgungskosten nach RVG) entstehen.
Fitfindery kauft ausschließlich Waren an, soweit es sich bei den Waren um Sportkleidungsstücke oder -Accessoires oder sportliche Freizeitbekleidung handelt, die der Erschöpfung gemäß § 24 MarkenG unterliegen. Das bedeutet, dass wir nur Waren ankaufen, die im Inland, in einem der übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum (EWR) vom Markeninhaber oder mit dessen Zustimmung in den Verkehr gebracht worden sind. Das ist z.B. dann der Fall, wenn der Verkäufer die Ware in der EU oder im EWR a) direkt beim Markeninhaber erworben hat oder b) im Handel in der EU / im EWR erworben hat, der es wiederum vom Markeninhaber erworben hat. Fitfindery empfiehlt daher, immer einen Nachweis des Erwerbs der jeweiligen Ware (z.B. Quittung) vorzuhalten.
III. ANGEBOTE, VERTRAGSSCHLUSS
Der Verkäufer macht uns ein Kaufangebot, indem er die Ware mittels angezeigter Auswahlfelder (Kategorie, Marke, Zustand) im Ankaufsrechner auf der Website einzeln eingibt und in das Ankaufsformular kopiert, sofern er mit dem von Fitfindery vorgeschlagenen Preisintervall einverstanden ist. Mit Absenden des Ankaufsformulars schließt der Verkäufer die Ankaufsanfrage ab und folgt allen weiteren Schritten zum Versand, über die der Verkäufer via Email informiert wird.
Das Absenden des Ankaufsformulars und der Erhalt des Links zur Erstellung des Lieferscheins durch den Verkäufer sind nicht bindend, sondern sind lediglich als Aufforderung an den Verkäufer zu verstehen, ein Kaufangebot zu machen. Unverzüglich nach Eingang des Ankaufsformulars erhält der Verkäufer eine Bestätigung über den Empfang des Kaufangebots in seinem Kundenkonto, die keine Annahme seines Angebots darstellt.
Nach Erhalt prüfen wir die Ware nach eigenem Ermessen gemäß unseren Ankaufskriterien und entscheiden basierend auf diesen, ob die Ware angekauft wird. Die Ankaufskriterien finden Sie hier.
Der Verkäufer wird per Email und im Kundenkonto über das Ergebnis der Warenprüfung informiert. Im Kundenkonto wird eine Übersicht von angenommenen und abgelehnten Artikeln erstellt und die Informationen, welcher Ankaufspreis ausgezahlt wird und welche Entscheidungen bzgl. der abgelehnten Waren zu treffen sind.
Der Verkäufer kann binnen 7 Tagen nach Bekanntgabe des finalen Ankaufspreises alle oder einzelne Artikel von Fitfindery zurückverlangen, indem er in seinem Kundenkonto entsprechende Artikel markiert und die Rückgabe anfragt. Die Summe des Kaufangebotes reduziert sich um den/ die entsprechenden Beträge. Die Kosten für die Rücksendung in Höhe von 5,49€ der zurückverlangten Ware sind durch den Verkäufer selbst zu tragen und werden separat im Kundenkonto über die hinterlegte Bankverbindung abgerechnet.
Abgelehnte Ware
Der Verkäufer wird dreimal aufgefordert, eine Entscheidung über den Verbleib der abgelehnten Ware zu treffen.
Entscheidet sich der Verkäufer für die Rücksendung der Ware, erfolgt diese auf Kosten des Verkäufers in Höhe von 10€ für Aufwandsentschädigung und Versandkosten, die wir dem Verkäufer separat in seinem Kundenkonto berechnen. Trifft der Verkäufer keine Entscheidung oder entscheidet er sich im Fall abgelehnter Ware gegen deren Rücksendung, übergeben wir die Artikel aus Gründen des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit spezialisierten Verwertern und spenden die daraus ggf. erzielten Erlöse an eine gemeinnützige Organisation.
Annahme des Kaufangebotes
Die mögliche Annahme des Kaufangebotes erfolgt aktiv binnen 7 Tagen durch Mitteilung des Verkäufers per Email mittels der bereitgestellten Email-Vorlage oder automatisch nach Ablauf von 7 Tagen, sofern der Verkäufer bis dahin nicht die Rückgabe der Ware eingefordert hat. Nachfolgend veranlasst Fitfindery die Überweisung des Kaufpreises für alle nicht angelehnten und nicht vom Verkäufer zurückverlangten Artikel. Der jeweilige Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme zustande.
Allgemein
Bietet der Verkäufer mehrere Artikel zum Kauf an, wird über jeden einzelnen angenommenen Artikel ein separater Kaufvertrag geschlossen.
Entspricht die Ware nicht den Ankaufsbedingungen, wird eine andere als die angebotene Ware zugesandt, oder erhält Fitfindery abgelehnte Artikel mehrfach von einem Verkäufer, so wird das Kaufangebot nicht angenommen. Zusätzliche Ware, die nicht Gegenstand des Kaufangebotes und nicht im Ankaufsformular gelistet ist, wird nicht bearbeitet, ausgezahlt oder retourniert.
Ware, die Fitfindery zugesendet werden, ohne dass diese Teil eines mittels Ankaufsformular eingereichten Verkaufsangebotes ist, wird nicht Gegenstand eines Ankaufs.
Ist die Ware bei uns eingegangen, besteht für den Verkäufer die Möglichkeit, das gesamte Verkaufsangebot zurückzuverlangen.
IV. PREISE, VERSANDKOSTEN, LIEFERUNG
Der Kaufpreis versteht sich einschließlich eventuell anfallender Umsatzsteuer und Verpackung durch den Verkäufer.
Die Versandkosten sind vom Verkäufer selbst zu tragen.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf Fitfindery über. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware so zu verpacken und zu versenden, dass es zu keinen Beschädigungen an der Ware kommt. Ausgeschlossen davon sind Artikel, die nicht den Ankaufsbedingungen oder der angebotenen Ware entsprechen.
Entscheidet sich der Verkäufer für die Rücksendung der Ware, erfolgt diese auf Kosten des Verkäufers. Scheitert die Zustellung der Rücksendung beim Verkäufer aufgrund von Umständen, die Fitfindery nicht zu vertreten hat, behält sich Fitfindery vor, die Ware dem Recycling zuzuführen. Eine Erstattung erfolgt nicht.
V. AUSZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Verkäufer erhält nach Abschluss der Prüfung der Ware durch Fitfindery eine Benachrichtigung per Email, die Auszahlung des Kaufpreises für alle nicht abgelehnten und nicht vorher zur Rückgabe angefragten Artikel auf das in seinem Kundenkonto hinterlegte Bankkonto einzuleiten, indem das Kaufangebot per Email akzeptiert wird. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Die Zahlung ist spätestens 28 Tage nach dem Abschluss der Warenprüfung bei uns fällig. Über den Abschluss der jeweiligen Warenprüfung wird der Verkäufer per Email informiert.
Die Warenprüfung erfolgt spätestens 14 Werktage nach Wareneingang bei uns.
VI. PFLICHTEN DES VERKÄUFERS BEI MÄNGELN
Ist die Ware mangelhaft, so hat Fitfindery die gesetzlichen Mängelrechte.
Unsere Mängelansprüche verjähren nach Ablauf eines Jahres nach Eingang der Ware bei uns.
VII. ANWENDBARES RECHT
Die zwischen und dem Verkäufer geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VERKAUF
I. GELTUNGSBEREICHUnsere Lieferungen und Leistungen an unsere Kunden aufgrund von Bestellungen in unserem Onlineshop www.fitfindery.com (nachfolgend "Onlineshop") erfolgen ausschließlich auf der Grundlage allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie werden Inhalt des Vertrages.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von gebrauchten Artikeln aus dem Bereich Sportbekleidung, -Accessoires sowie Artikeln aus dem Bereich sportliche Freizeitbekleidung (nachfolgend "Ware").
Das Angebot und die Leistungen von Fitfindery und damit auch der Geltungsbereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen - bestehen nur gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns Produkte zu kaufen.
II. ANGEBOTE, VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach deren Eingang bei uns durch die Erklärung der Versandbestätigung per Email annehmen (Vertragsschluss).
III. WIDERRUFSBELEHRUNG
- Beginn der Widerrufsbelehrung -
WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung im Kundenkonto über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Fitfindery GbR, C/O Julia Stettner, Welfenstraße 1, 81541 München, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen selbst zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Freiwilliges Rückgaberecht beim Kauf von Artikeln bei Fitfindery
Für alle Einkäufe von bei Fitfindery gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Vertragsschluss. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss an uns, und zwar konkret an die am Ende genannte Adresse, zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand zurückschicken. Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen selbst zu tragen. Im Fall der Rücksendung erhalten Sie einen Link, über den Sie den Retourenversand über DHL selbst initiieren können. Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen des Rücksendelabels haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bei Rücksendungen, die uns später als 30 Tage nach Vertragsschluss erreichen, behalten wir uns das Recht vor, uns den Nachweis der rechtzeitigen Absendung vorlegen zu lassen. Daher empfehlen wir Ihnen, den Einlieferbeleg, aus dem sich der Zeitpunkt der Rücksendung ergibt, bis zur vollständigen Abwicklung der Rücksendung aufzuheben.
Wird der Nachweis der rechtzeitigen Rücksendung nicht erbracht, behalten wir uns vor, die kostenlose Rücknahme der Ware zu verweigern. In diesem Falle behalten wir uns auch das Recht vor, Sie für die uns entstandenen Kosten der verspäteten Rücksendung in Anspruch zu nehmen.
Bitte senden Sie Artikel an:
Fitfindery GbR, C/O Julia Stettner,
Welfenstraße 1,
81541 München
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.
IV. PREISE, VERSANDKOSTEN, LIEFERUNG
Unsere Preise verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer und Verpackung, jedoch ohne Versandkosten. Diese werden gesondert wie jeweils im Onlineshop ausgewiesen in Rechnung gestellt.
Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen. Im Falle einer Rücksendung außerhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir versenden die verfügbare Ware (Übergabe an das Versandunternehmen) nach der Annahme Ihrer Bestellung, nicht aber vor dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Versandkosten. Versandweg und Versandart werden von uns gewählt. Für vom Versandunternehmen verursachte Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich.
Die Gefahr für den zufälligen Untergang und die zufällige Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Sendung an unseren Kunden über. Geht die Ware beim Versand verloren oder wird sie beschädigt, muss der Kunde sie nicht bezahlen.
V. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Wir liefern nur gegen Zahlung gemäß den auf der Bestellseite angegebenen Zahlungsarten.
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten vor.
Wir sind bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, auch ohne Rücktritt vom Kaufvertrag und ohne Nachfristsetzung auf Kosten des Kunden die einstweilige Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Waren zu verlangen.
Zahlungsarten
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kreditkartenzahlung
Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von Adyen.
VI. RECHTE DES KUNDEN BEI MÄNGELN
Bei allen Waren aus unserem Onlineshop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Mängelansprüche des Kunden verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Ablieferung der gebrauchten Ware, sofern nicht anders vereinbart. Anstelle dieser Fristen gelten in den folgenden Fällen die gesetzlichen Verjährungsfristen:
- im Falle der Haftung wegen Vorsatzes,
- im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels,
- für Ansprüche gegen uns wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, und
- für Ansprüche wegen sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
VII. SCHADENERSATZANSPRÜCHE
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schaden- und Aufwendungsersatzansprüche (im Folgenden: Schadenersatzansprüche) geltend macht, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Bei grober Fahrlässigkeit und im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung jedoch auf den nach der Art der Ware und ihrer regelmäßigen Verwendung typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht bezeichnet die Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie dann, wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben.
Sofern dem Kunden nach dieser Ziffer Schadenersatzansprüche zustehen, verjähren diese in zwölf Monaten nach Lieferung. Bei Schadenersatzansprüchen wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit und bei Schadenersatzansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.#
VIII. ANWENDBARES RECHT
Die zwischen uns und dem Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Nicht-ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Das heißt, dass Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich aus zwingenden verbraucherschützenden Rechtsnormen ergeben, wahlweise in Deutschland oder in dem Mitgliedstaat, in dem Sie leben, geltend gemacht werden können.
IX. VERTRAGSSPEICHERUNG
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und die AGB per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
X. IMPRESSUM
Fitfindery GbR, Welfenstraße 1, 81541 München,
vertreten durch die Gesellschafter Julia Stettner und Sonia Mackewicz.
USt-ID: XXX
Handelsregister XXX
XI. AKTIONSGUTSCHEINE, NEUKUNDENGUTSCHEINE
Neukundengutscheine oder sonstige Aktionsgutscheine werden bei einer Rücksendung von uns nicht ausgezahlt. Wird ein solcher Gutschein für den Kauf von einem oder mehreren Artikeln, die unter die Gutscheinbedingungen fallen, verwendet, wird der Betrag dieses Gutscheines anteilig nach Warenwert verteilt und von den Preisen der jeweiligen Artikel abgezogen. Sollten Sie einen oder mehrere Artikel retournieren, wird der jeweils ermäßigte Betrag erstattet. Dies entspricht dem Artikelpreis reduziert um den Betrag des Gutscheins, der anteilig auf diese Artikel entfällt.
Für Kaufgutscheine gilt die Widerrufsbelehrung unter Punkt III.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.